Política de Privacidade — Diagnóstico de Gestão Angra
Última atualização: 17 de outubro de 2026
Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais o Diagnóstico de Gestão coleta, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Diagnóstico de Gestão, em diagnostico.angracontabilidade.com.br, é oferecido pela Angra Contabilidade e Assessoria Fiscal LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 44.698.959/0001-18, com sede na Rua Francisco Narcizo, 100, Casa 15, Tremembé, São Paulo/SP ("Angra", "nós").
A Angra é a controladora dos dados pessoais tratados no diagnóstico: é ela quem decide como e para que eles são usados. As empresas que operam o sistema em nome da Angra (desenvolvimento, hospedagem, automação, CRM, envio de e-mail, medição e o serviço de inteligência artificial) atuam como operadoras, seguindo as instruções da Angra.
2. Encarregado e canal de atendimento
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Deivis Dias
- Canal para o titular e para a ANPD: atendimento@angracontabilidade.com.br
- WhatsApp: (11) 94005-7851
Use esse canal para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer os seus direitos (seção 9).
3. Quais dados coletamos
- Números da empresa que você informa no diagnóstico: faturamento, custos, clientes, equipe, indicadores de gestão e os textos sobre a maior dor da empresa e o que já foi feito.
- Dados de contato, só na etapa final ou se você pedir para continuar depois: na etapa final, nome, WhatsApp e e-mail (é por ele que o relatório chega); para continuar depois, WhatsApp ou e-mail, se você quiser receber o link.
- Pedido de ligação, se você pedir na página do resultado: o período preferido para a ligação.
- Registro do consentimento: o texto que você aceitou, a versão e a data.
- Origem da visita: o link de um consultor da Angra ou os parâmetros da campanha que trouxe você
(como
utm_sourcee o identificador de clique de anúncios da Meta). - Dados de navegação, só se você aceitar os cookies de medição: dados do Google Analytics e do Pixel da Meta (seção 10).
- Dados técnicos de segurança: para limitar abusos, guardamos uma versão cifrada e irreversível do endereço IP por até 24 horas.
Não pedimos documentos, senhas, dados bancários nem dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou opinião política). Pedimos que você não os escreva nos campos de texto.
4. Para que usamos e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Gerar o resultado do diagnóstico, mostrar na tela e enviá-lo a você (inclusive em PDF) | Números da empresa, contato | Consentimento (art. 7º, I) |
| Conversar com você sobre o resultado, agendar a sessão estratégica e apresentar os serviços | Contato, resultado, pedido de ligação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Lembrar você uma única vez de concluir o diagnóstico, se você deixou contato para continuar depois | Contato, link de retomada | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir o alcance das campanhas e melhorar a página | Navegação, origem da visita, eventos de conversão | Consentimento (art. 7º, I) |
| Proteger o serviço contra abuso e fraude | IP cifrado, registros técnicos sem dado pessoal | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comprovar o consentimento e cumprir obrigações legais | Registro do consentimento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Usamos os dados só para essas finalidades, com o mínimo necessário para cada uma (LGPD, art. 6º).
5. Decisões automatizadas
O score de 0 a 100, as notas por área e as ações sugeridas são calculados automaticamente a partir dos números que você informa, com uma fórmula fixa, e o texto do resultado pode ser redigido por um serviço de inteligência artificial. Esse resultado é uma orientação de gestão: não concede nem nega crédito, serviço ou qualquer direito.
Mesmo assim, você pode pedir que um especialista da Angra revise o seu resultado e explique os critérios usados (LGPD, art. 20), pelo canal da seção 2.
6. Com quem compartilhamos
Os dados passam apenas pelos serviços que operam o diagnóstico, cada um só com o necessário:
| Serviço | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Kommo (CRM) | Contato, resultado resumido, origem, pedido de ligação | Organizar o atendimento da Angra |
| n8n, hospedado na Cloudfly (automação) | Só o identificador do diagnóstico e datas, sem contato nem resultado | Agendar o envio do resultado, do lembrete e do aviso à equipe |
| Provedor de envio de e-mail | Seu e-mail e o conteúdo da mensagem (resultado, link, lembrete) | Entregar os e-mails que você pediu |
| Anthropic (serviço de inteligência artificial) | Números da empresa e texto da dor, sem nome, contato ou nome da empresa | Redigir o texto do resultado |
| Meta (Pixel e API de Conversões) | Eventos de conversão, com o IP e o navegador da visita; contato só de forma cifrada (hash) | Medir campanhas (seções 4 e 10) |
| Google (Google Analytics 4) | Dados de navegação | Medir a página, só com o seu aceite de cookies |
| Provedor de hospedagem (servidor em nuvem) | Todos os dados armazenados | Hospedagem do sistema e do banco de dados |
O aviso de conversão à Meta depois que você conclui o diagnóstico só sai se você tiver aceitado os cookies de medição. Quando a conversa com a Angra avança, a Meta recebe um aviso de que o contato se tornou qualificado, com e-mail e telefone cifrados, com base no consentimento que você deu no diagnóstico.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência internacional
Alguns desses serviços (como Meta, Google, Anthropic e o CRM) podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos ou na Europa. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Diagnóstico não concluído: apagado 30 dias depois da última atividade, com ou sem contato.
- Diagnóstico concluído de quem não se tornou cliente: guardado por 18 meses após a conclusão. Depois, os dados de contato, o nome da empresa e os textos que você escreveu são apagados, e os números ficam só de forma anônima, para estatística. Quem se tornou cliente é identificado pelo registro no nosso CRM; enquanto essa consulta não estiver disponível, nada é anonimizado, para não apagar por engano os dados de um cliente.
- Quem se torna cliente da Angra: os dados passam a seguir o contrato de prestação de serviços e os prazos legais da atividade contábil.
- IP cifrado para limite de uso: 24 horas.
- Registro do consentimento: pelo tempo necessário para comprovar o aceite.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos (seção 9).
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem os seus dados foram compartilhados;
- saber que pode não dar o consentimento e o que acontece nesse caso: sem ele, não conseguimos gerar e enviar o resultado;
- revogar o consentimento, sem afetar o que já foi feito antes;
- pedir a revisão do resultado calculado automaticamente (seção 5).
Como pedir: escreva para atendimento@angracontabilidade.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94005-7851. Para proteger os seus dados, confirmamos a sua identidade pelo contato que você informou no diagnóstico. Respondemos em até 15 dias. A exclusão vale para o nosso banco de dados e para o registro no CRM: os dados de contato saem do CRM na hora, e o registro é removido em seguida pela equipe da Angra.
Se você entender que o seu pedido não foi atendido, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
10. Cookies
Essenciais (sempre ativos; sem eles o diagnóstico não funciona):
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
angra_rascunho |
Guardar o seu rascunho para você continuar de onde parou | 30 dias |
angra_resultado |
Abrir o seu resultado sem o link aparecer na barra | 6 meses |
angra_origem |
Lembrar a origem da visita (consultor ou campanha) | 30 dias |
angra_cookies |
Lembrar a sua escolha sobre os cookies de medição | 6 meses |
Medição e marketing (só com o seu aceite): Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) e Pixel da Meta
(_fbp, _fbc).
Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé da página. O navegador também guarda uma cópia do rascunho no próprio aparelho, para você não perder o que digitou se a conexão cair.
11. Segurança e incidentes
O link pessoal do seu diagnóstico é secreto: o banco de dados guarda só uma versão cifrada dele, e o link não aparece na barra de endereço depois de aberto. Os dados trafegam por conexão segura (HTTPS), o acesso ao banco é restrito, há cópias de segurança e os registros do sistema não contêm dados pessoais.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, a Angra comunicará a ANPD e os titulares afetados, como manda a LGPD (art. 48).
12. Crianças e adolescentes
O diagnóstico é voltado a donos e gestores de empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos, de propósito, dados de crianças e adolescentes.
13. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças relevantes no uso dos dados pedirão um novo consentimento.
14. Legislação aplicável
Esta política segue a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).